WHAT THE FAQ? VEELGESTELDE VRAGEN
1. Hoe kan ik betalen in de webshop?
Je kunt veilig betalen via iDEAL, creditcard, Apple Pay en Bancontact.
2. Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen. Wat nu?
Check je spamfolder! Staat hij daar niet in? Stuur ons even een mailtje met je naam en ordernummer.
3. Kan ik mijn bestelling nog wijzigen?
Alleen als deze nog niet is verzonden. Stuur ons zo snel mogelijk een mail – hoe sneller je bent, hoe groter de kans dat het lukt.
4. Wat zijn de verzendkosten?
De actuele verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen.
5. Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt geleverd?
Meestal wordt je pakket binnen 1–3 werkdagen verzonden. Rond festivalperiodes kan het iets drukker zijn (we doen ons best, beloofd!).
6. Kan ik mijn pakket volgen?
Zeker! Zodra je bestelling is verzonden ontvang je een Track & Trace-link.
7. Hoe kan ik een artikel retourneren?
Dat kan via onze retourprocedure. Check de retourpagina voor alle stappen.
8. Kan ik een artikel ruilen?
Ja, als het artikel ongedragen is en voorzien van alle labels. Zie de retourpagina voor details.
9. Vallen jullie shirts groot, klein of normaal?
Onze shirts vallen over het algemeen normaal. Twijfel je? Check de maattabel of stuur ons je vraag.
10. Hoe was ik mijn Boerenrock-merch het beste?
Binnenstebuiten, op 30 graden, en geen droger. Zo blijft je outfit festivalproof.
11. Kan ik met deze kleding harder rocken?
Absoluut. Wetenschappelijk bewezen? Nee. Maar je ziet er wel verdomd goed uit.
12. Krijg ik korting als ik kan bewijzen dat ik harder boer dan mijn buurman?
Nee… maar stuur vooral een filmpje. Wij houden wel van entertainment.
13. Past de Boerenrock bucket hat ook op hele grote hoofden?
Onze bucket hats hebben een universele maat. Jaap past ze ook. Mocht je hoofd toch extreem festivalwaardig groot zijn… probeer het gewoon. Wij oordelen niet.
14. Kan ik mijn bestelling ophalen op het festivalterrein?
Nee, in de periode rondom Boerenrock Festival zal de webshop gesloten zijn. Onze focus is dan namelijk volledig bij het festival zelf. Uiteraard is er wel een merchandise stand op het terrein aanwezig voor als de kleren je van het lijf gerukt zijn 's nachts.
15. Wat als mijn partner mijn Boerenrock-shirt constant inpikt?
Oplossing: nog één bestellen. Scheelt ruzie én ziet er leuk uit bij elkaar als ANWBoerenrock stel.
16. Mag ik in mijn nieuwe Boerenrock-hoodie trouwen?
Wij zeggen JA. Geen idee wat je partner zegt.
17. Helpen jullie ook bij liefdesadvies?
Nee… tenzij het advies is: koop samen matching shirts. Werkt altijd.